Reklama

Powiatowy Rzecznik Konsumentów - w czym pomaga, jak urzęduje?

Opublikowano: Ostatnia modyfikacja:
Autor: | Zdjęcie: Zdjęcie poglądowe

Powiatowy Rzecznik Konsumentów - w czym pomaga, jak urzęduje? - Zdjęcie główne

Powiatowy Rzecznik Konsumentów - w czym pomaga, jak urzęduje? | foto Zdjęcie poglądowe

UDOSTĘPNIJ NA: UDOSTĘPNIJ NA:

Przeczytaj również:

Wiadomości Powiatowy Rzecznik Konsumentów - w czym pomaga, jak urzęduje?

Reklama

Masz problem i nie wiesz, gdzie szukać porady? Nie wiesz jak skutecznie złożyć reklamację w sklepie? Chcesz zwrócić towar, rozwiązać umowę z usługodawcą lub dowiedzieć się jak skutecznie dochodzić swoich praw? Gdzie szukać pomocy w takich sytuacjach?

Pierwszą pomoc konsumencką uzyskasz za pośrednictwem infolinii

Pierwszym sposobem jest Infolinia Konsumencka, którą prowadzą: Stowarzyszenie Konsumentów Polskich oraz Fundacja Konsumentów. Jest ona dostępna w dni robocze, w godzinach od 8.00 do 18.00. Każdy konsument, mający problem z przedsiębiorcą, może zwrócić się po poradę, dzwoniąc pod numery: 801-440-220 lub (22) 290-89-16.

Porady są bezpłatne, dzwoniący ponosi jedynie koszt połączenia zgodny z taryfą swojego operatora.

Innym sposobem na rozwiązanie problemu konsumenckiego jest zasięgnięcie porady u Rzecznika Konsumentów.

Rzecznicy działają w każdym powiecie - także w jarocińskim. Zapewniają bezpłatne poradnictwo i informacje prawne w zakresie ochrony interesów konsumentów, a w szczególności udzielają porad i pomagają w napisaniu pism reklamacyjnych lub procesowych.

Rzecznicy mogą także wystąpić z powództwem w imieniu konsumenta lub wstąpić - za jego zgodą - do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumenta.

Możesz też zwrócić się do Rzecznika Konsumentów

Do zadań Rzecznika Konsumentów należy między innymi:

  • zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów,
  • składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów,
  • występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów,
  • współdziałanie z prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi,
  • wytaczanie powództw na rzecz konsumentów oraz wstępowanie, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów,
  • występowanie w roli oskarżyciela publicznego w sprawach o wykroczenia na szkodę konsumentów,
  • przekazywanie na bieżąco prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wniosków i sygnalizowanie problemów dotyczących ochrony konsumentów, które wymagają podjęcia działań przez organy administracji rządowej,
  • edukacja konsumencka.
Problemy konsumenckie to w szczególności sprawy dotyczące umów sprzedaży oraz świadczenia usług:

  • telekomunikacyjnych,
  • turystycznych,
  • przewozowych i pocztowych,
  • energetycznych,
  • edukacyjnych.

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Jarocinie raz w tygodniu

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Jarocinie przyjmuje interesantów:

  • w budynku starostwa powiatowego (al. Niepodległości 10-12), pok. nr 17,
  • w każdą środę od 8.00 do 16.00.
Kontakt:

Dokumenty do pobrania znajdziesz TUTAJ

Użyteczne linki TUTAJ

 

Szanowni Internauci. Komentujcie, dyskutujcie, przedstawiajcie swoje argumenty, wymieniajcie poglądy - po to jest nasze forum i możliwość dodawania komentarzy. Prosimy jednak o merytoryczną dyskusję, o rezygnację z wzajemnego obrażania, pomawiania itp. Szanujmy się.

UDOSTĘPNIJ NA: UDOSTĘPNIJ NA:
wróć na stronę główną

ZALOGUJ SIĘ - Twoje komentarze będą wyróżnione oraz uzyskasz dostęp do materiałów PREMIUM.

e-mail
hasło

Nie masz konta? ZAREJESTRUJ SIĘ Zapomniałeś hasła? ODZYSKAJ JE

Komentarze (0)

Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.

Wczytywanie komentarzy