![Kolejki do salonu ENERGA w Jarocinie. Mamy odpowiedź przedstawiciela firmy [AKTUALIZACJA] - Zdjęcie główne](https://static.zpleszewa.pl/galleries/cb145d89-16ae-4b9c-b539-96373e510a62)
Przes salonem ENERGA w Jarocinie przy ul. Poznańskiej są tłumy. O co chodzi?
Tłumy przed salonem ENERGA w Jarocinie
Ludzie stoją w długiej kolejce i czekają na zimnie, by załatwić coś w salonie ENERGA w Jarocinie.Dlaczego? Aktualnie powód nie jest znany. Prawdopodobnie może chodzić o zmianę taryfy.
- Ludzie czekają, bo chcą zamrozić ceny prądu. Nie wszyscy są do końca zorientowani, jak powinni działać. Nie wiedzą też, że panie w ciąży, osoby po 75. roku życia, czy niepełnosprawni - mogą wejść bez kolejki - mówi portalowi jedna z osób oczekujących.
Z naszych informacji wynika, że dziennie w biurze ENERGI obsługiwanych jest kilkaset osób. Teraz niektórzy ustawiają się już wczesnym rankiem, żeby załatwić sprawę.
- O 16.30 pani wychodzi i prosi, żeby ludzie się już nie ustawiali - mówi portalowi jedna z klientek.
Ludzie głośno się zastanawiają, czy w tej chwili, do obsługi nie powinno być zatrudnionych więcej ludzi.
Będziemy się kontaktować z rzecznikiem prasowym, zapytamy czy można zwiększyć ilość pracowników, by obsługa petentów szła sprawniej.
Tańszy prąd. Komu przysługuje?
Warto przypomnieć, że tańszy prąd w 2023 roku zagwarantowała ustawa o środkach nadzwyczajnych, mających na celu ograniczenie wysokości cen energii elektrycznej oraz wsparciu niektórych odbiorców. Pomoc przewidziano dla małych i średnich firm, podmiotów użyteczności publicznej, jednostkek samorządu terytorialnego i gospodarstw domowych.Gospodarstwa domowe automatycznie od 1 stycznia skorzystają z maksymalnej ceny prądu 693 zł za MWh, ale tylko na 2000 kWh zużytego prądu. Za każdą kilowatogodzinę ponadto, zapłacą cenę komercyjną.
Pozostali odbiorcy - w tym przedsiębiorcy oraz instytucje użyteczności publicznej i samorządy, by skorzystać z gwarantowanej ceny prądu - 785 zł zaMWh - musieli do 30 listopada złożyć wniosek. Wówczas stała stawka zostanie im naliczona od 1 grudnia.
Dla kogo wyższy limit tańszego prądu i na jakich zasadach?
Jeżeli chodzi o gospodarstwa domowe, są trzy grupy odbiorców, które mogą uzyskać wyższy - ponad 2.000 kWh - limit tańszego prądu. To:
- gospodarstwa domowe z osobami z niepełnosprawnościami - do 2600 kwh
- gospodarstwa domowe z Kartą Dużej Rodziny - do 3000 kwh
- rolnicy - do 3000 kwh
Aby skorzystać z opcji podwyższenia limitu, trzeba złożyć do swojego dostawcy prądu stosowne oświadczenie - najpóźniej do 30 czerwca 2023 roku. Można to zrobić: osobiście, pocztą lub elektronicznie - z wykorzystaniem podpisu elektronicznego lub profilu zaufanego.
Jak złożyć oświadczenie?
Oświadczenie odbiorcy uprawnionego z własnoręcznym podpisem prześlij na adres: Energa Obrót SA, al. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk
Jak informuje przedstawicielka firmy Energa, mali i średni przedsiębiorcy oświadczenia dotyczące zamrożenia cen prądu mogą składać nadal, wówczas stawka gwarantowana zostanie im naliczona od kolejnego miesiąca.
30 listopada nasze salony otwarte były do godz. 18.00, do godz. 20.00 z kolei wydłużyliśmy także czas pracy infolinii w tym dniu - informuje Katarzyna Dziadul, główny specjalista ds. mediów Energa - Jeśli chodzi o oświadczenia składane w przypadku m.in. gospodarstw domowych z Kartą Dużej Rodziny czy osobą z niepełnosprawnością, czas na złożenie oświadczenia to 30.06.2023 roku. Warto też dodać, że nie ma konieczności osobistego składania oświadczeń. Można pobrać wzór tego dokumentu ze strony energa.pl i wysłać go pocztą - liczy się data nadania, można je także złożyć w elektronicznym biurze obsługi klienta Energa24 czy poprzez live chat na naszej stronie internetowej. W przypadku formy elektronicznej oświadczenie musi zawierać kwalifikowany podpis elektroniczny, podpis potwierdzony profilem zaufanym lub podpis osobisty potwierdzony dowodem osobistym z warstwą elektroniczną.
ZOBACZ TEŻ
Szanowni Internauci. Komentujcie, dyskutujcie, przedstawiajcie swoje argumenty, wymieniajcie poglądy - po to jest nasze forum i możliwość dodawania komentarzy. Prosimy jednak o merytoryczną dyskusję, o rezygnację z wzajemnego obrażania, pomawiania itp. Szanujmy się
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.