Z inicjatywy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uruchomiony został numer bezpłatnej infolinii konsumenckiej. Pod numerem 800-007-707 można uzyskać bezpłatne porady prawne. Pod numer bezpłatnej infolinii można dzwonić od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00 z telefonów stacjonarnych i komórkowych.
Porad udzielają prawnicy, którzy informują, jak rozwiązać problem. W wypadku, gdy sprawa wymaga bezpośredniej konsultacji eksperta, dyżurujący prawnicy wskazują odpowiednią instytucję pomagającą konsumentom, znajdującą się najbliżej potrzebującego pomocy.
Porady prawne można uzyskać także bezpłatnie u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów.
(ann)
