Poczta Polska. Zmiany w obsłudze klientów. Otwarcie urzędów pocztowych w okresie świętecznym.
Od początku trwania epidemii wprowadzone zostały zmiany w organizacji pracy placówek pocztowych. Przede wszystkim skrócono czas ich otwarcia do 6 godzin i wprowadzono wolne soboty. Kolejne zmiany dotyczą obsługi klienta. Wydzielone zostały strefy ochronne. Przy okienku może przebywać tylko jedna osoba z zachowaniem odległości 1,5 metra również w trakcie obsługi. Wprowadzono również zmiany przy potwierdzaniu odbioru listów poleconych i paczek, zastępując tradycyjny podpis 4 ostatnimi cyframi z dokumentu tożsamości.
Kup e-wydanie Gazety Jarocińskiej. Kliknij w zdjęcie.
Niezmienione pozostały zasady wypłaty przekazów rentowo-emerytalnych. Dla osób objętych kwarantanną, a pobierających te świadczenia, zostały wdrożone szczególne procedury. Będą one komisyjnie przygotowywane do wypłaty w placówkach pocztowych i wkładane do tak zwanych bezpiecznych kopert. Następnie zostaną doręczone pod wskazany adres z zastosowaniem odpowiednich zasad bezpieczeństwa.
Natomiast w przypadku osób objętych kwarantanną poczta nie będzie dostarczać do nich korespondencji. Do czasu zakończenia okresu izolacji przez określoną osobę, jej korespondencja będzie przechowywana w placówce. Wstrzymany zostanie w tym czasie bieg terminu awizacji. Podjęcie próby doręczenia przesyłki nastąpi dopiero po zakończeniu kwarantanny.
Urzędy pocztowe oferują również przechowanie przesyłki awizowanej. Co prawda są one zawsze zabezpieczone w placówkach maksymalnie 14 dni od dnia następnego po upływie terminu odbioru. Wprowadzona dodatkowa usługa pozwala przechować przekaz pocztowy przez kolejne 7 dni roboczych. Szczegoły przeczytasz TUTAJ.
Kolejną nowością wprowadzoną przez Pocztę Polską i jej partnerów jest zwiększenie ilości punktów odbioru paczek w ramach usługi „Odbiór w Punkcie”. Sieć tworzą placówki pocztowe, automaty Smartbox, sklepy Żabka, stacje PKN Orlen oraz kioski i saloniki prasowe Ruch. W sumie to ponad 12 tys. punktów w całej Polsce.
We wszystkich placówkach pocztowych wprowadzono godziny, w czasie których będą wyłącznie obsługiwane osoby w wieku powyżej 65 roku życia. Każdy senior może wiec pojawić się na poczcie w godzinach od 10.00 do 12.00.
W okresie świątecznym zmianie ulegną godziny pracy placówek pocztowych"
- Wielka Sobota – urzędy będą czynne tylko przez trzy godziny, ale nie dłużej niż do godz. 12.00.
- Niedziela Wielkanocna – placówki nieczynne (dotyczy również placówek całodobowych);
- Poniedziałek Wielkanocny – placówki nieczynne (dotyczy również placówek całodobowych).
Urzędy pocztowe wznowią pracę 14 kwietnia i będą czynne zgodnie ze standardowym czasem działania w dni robocze z uwzględnieniem zmian z powodu koronawirusa.
Przywrócone zostały przesyłki zagraniczne do następujących krajów:
- Austria, Norwegia, Szwajcaria Szwecja, Włochy – listy ekonomiczne
- Białoruś, Czechy, Estonia, Finlandia, Litwa, Łotwa, Słowacja – paczki (priorytetowe i ekonomiczne), listy (priorytetowe i ekonomiczne) oraz przesyłki polecone,
- Belgia, Dania, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Portugalia, Wielka Brytania – paczki ekonomiczne i listy ekonomiczne,
- Niemcy – paczki (priorytetowe i ekonomiczne), listy (priorytetowe i ekonomiczne), przesyłki polecone oraz GLOBAL expres,
- Meksyk – list ekonomiczny,
- Australia, Kanada, USA – paczka ekonomiczna, list ekonomiczny
- Ukraina – paczka (priorytetowa, ekonomiczna i UKRAINA Plus), listy (priorytetowe i ekonomiczne) oraz przesyłka polecona.
Wesprzyj naszą akcję na rzecz szpitala. Kliknij w zdjęcie.
Szanowni Internauci. Komentujcie, dyskutujcie, przedstawiajcie swoje argumenty, wymieniajcie poglądy - po to jest nasze forum i możliwość dodawania komentarzy. Prosimy jednak o merytoryczną dyskusję, o rezygnację z wzajemnego obrażania, pomawiania itp. Szanujmy się.
